Anonimato de verdade, não de propaganda
O que este site sabe sobre você.
Nada. E isso é uma decisão de projeto, porque quem procura ajuda para parar de apostar costuma estar escondendo isso de alguém — e tem todo o direito de escolher quando contar.
O que não fazemos
- ✓Não pedimos cadastro, e-mail, telefone, CPF nem nome.
- ✓Não usamos cookie de publicidade nem pixel de rede social.
- ✓Não vendemos, não compartilhamos e não publicamos nada do que você escreve.
- ✓Não guardamos nada do que você escreve nas páginas do site. Os campos da página de ajuda imediata e as respostas do autoteste existem só na memória do seu navegador e somem quando você fecha a aba.
- ✓Não temos anúncio, patrocínio de casa de aposta, link de afiliado nem nada à venda.
Medimos quantas pessoas chegam
O site usa o Google Analytics para contar visitas e ver quais páginas estão ajudando mais — e ele usa cookie para isso. O que ele registra é o caminho da navegação: página aberta, horário, tipo de aparelho, cidade aproximada. Nada do que você escreve — nem no chat, nem no autoteste, nem nos campos da página de ajuda imediata — é enviado ao Google.
Se você preferir não ser contado, o modo anônimo do navegador ou um bloqueador de rastreadores resolve, e o site continua funcionando igual.
O chat de escuta é a exceção
As conversas do chat ficam guardadas, e é justo você saber por quê: elas são lidas depois para melhorar o acolhimento — entender o que ajuda, o que não ajuda e onde a gente erra.
O que fica guardado é o texto da conversa, o apelido que você digitou e a data. Não pedimos e não guardamos nome real, telefone, e-mail, CPF nem endereço, e nada disso é ligado à sua pessoa. Por isso o pedido: use um apelido e não escreva dados que identifiquem você ou outra pessoa. Nada é vendido, compartilhado nem publicado.
A contagem de dias
A sua contagem de dias fica salva no armazenamento local do próprio navegador, no seu aparelho. Ela nunca é enviada para servidor nenhum, e some se você apagar os dados do navegador ou clicar em "Apagar contagem" na página inicial.
Sair rápido
O botão "Sair rápido", no alto de todas as páginas, troca esta página por uma busca comum na hora — e substitui o endereço no histórico, para que voltar não mostre o site. Também funciona apertando a tecla Esc duas vezes seguidas.
Apagando o rastro no seu aparelho
O seu navegador guarda o histórico por conta própria. Se outra pessoa usa o mesmo aparelho, o mais seguro é acessar em uma aba anônima (Ctrl+Shift+N no Chrome, ou "nova guia privada" no celular). Depois de uma visita normal, dá para apagar só este endereço do histórico, sem apagar o resto.
Um lembrete honesto
Nós não vemos você, mas a sua operadora e a rede que você usa continuam vendo os sites que você acessa, como em qualquer navegação. Se o risco for grande — computador do trabalho, celular monitorado — use o celular na rede móvel e aba anônima.